Sernac: “$7 mil no logran compensar el daño que se ha hecho a los consumidores”



El director del Servicio Nacional del Consumidor (Sernac), Lucas del Villar, se refirió al proceso de los $7 mil de compensación por la colusión del confort.”$7 mil no logran compensar el daño que se ha hecho a los consumidores. Es una señal importante que los que reciben su pago son los consumidores afectados. Si bien el Sernac tiene juicios colectivos, en ellos no se ha visto el dinero, por eso esto es inédito”, dijo a radio Concierto.El ejecutivo destacó que “ha sido un proceso exitoso”. “El 80% lo va a recibir de manera automática, el grupo de inscripción, tampoco hay línea base, hay gente que puede estar en otro país y con cédula de identidad vigente, como no tenemos una experiencia anterior no podemos comparar. Las personas inscritas y las visitas al sitio han sido altísimas”.Del Villar explicó que “el retiro en Caja Vecina depende del día en que se inscribieron las personas. Las personas que se inscriban estos días tienen que esperar 10 días hábiles para ir a retirar su dinero. Estamos hablando de cerca de un millón de personas, donde el 52% ha optado por Caja Vecina”.Finalmente, el director del Sernac dijo que “las personas que no se inscriban o que no retiren a finales de marzo de 2019, se va a destinar a las personas más vulnerables del país a través del IPS”.



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