En un intento por fidelizar a sus usuarios, Uber acaba de lanzar en cinco ciudades de los Estados Unidos el Rider Pass, una suscripción que congela la tarifa del servicio y le permite al pasajero ahorrar dinero en cada viaje.Rider Pass ya se encuentra disponible en Austin, Orlando, Denver y Miami por 15 dólares al mes y en Los Angeles por 25 dólares mensuales (que en la ciudad incluyen también el acceso a los scooters y bicicletas de la compañía). Representantes de Uber aseguraron que es un programa piloto y que planean llevarlo a otros mercados del mundo.A través de Rider Pass los usuarios pagarán la tarifa fija, que normalmente está supeditada a factores externos como el clima, el tráfico o la hora, durante cualquier viaje. La suscripción se realiza directamente en la aplicación y desde allí mismo es posible ver el ahorro acumulado durante el mes, para estimar la conveniencia del gasto.
Rider Pass en la aplicación | Imagen: Uber
Los choferes conservarán su margen de ganancia porque la empresa se encargará de cubrir los descuentos del servicio, lo que significa que Uber afrontará un enorme costo para asegurarse una parte del mercado. No es el primer servicio de suscripción que la empresa o su competidor directo en los Estados Unidos, Lyft, ponen en marcha. En 2016 Uber lanzó el plan piloto Uber Plus que dio de baja un año después, mientras que Lyft ofrece actualmente un paquete fijo de 300 dólares que incluye 30 viajes de hasta 15 dólares.Ambos planes son diferentes aproximaciones a un único concepto: desalentar el auto propio, una tendencia que empieza a mostrar cada vez más adeptos.
