Polémica medida del Gobierno: las aseguradoras ya no brindarán el servicio de grúas y auxilio

En una medida que busca redefinir las condiciones de los seguros de automóviles en Argentina, la Superintendencia de Seguros de la Nación (SSN) ha anunciado cambios significativos en relación con el servicio de remolque y auxilio mecánico ofrecido por las compañías aseguradoras en todo el país.Según la Resolución SSN 217.2024, que modifica el Reglamento de la Actividad Aseguradora, las compañías ya no podrán incluir en sus pólizas el servicio de remolque y auxilio mecánico a los usuarios, a menos que se trate de un siniestro por daño, incendio, robo o hurto. En estos casos específicos, los gastos de traslado y estadía serán cubiertos por el asegurador.El texto oficial indica claramente que ya no estará vigente la cobertura relacionada con “traslado, remolque, asistencia y/o estadía del vehículo asegurado, generados por desperfectos o problemas mecánicos, de batería, de arranque, eléctricos, pinchaduras, cortaduras y/o reventones de las cámaras o cubiertas, falta de combustible y/o cualquier otro que no tenga vinculación con un accidente, incendio, robo y/o hurto”.Esta medida ha sido recibida con opiniones mixtas por parte de los especialistas del sector. Por un lado, algunos consideran que es una decisión necesaria que debería haberse tomado hace tiempo, ya que los servicios de auxilio mecánico y remolque no forman parte del objeto de seguro, lo que puede afectar la capacidad económica y financiera de las aseguradoras. Además, destacan que estas empresas se han visto obligadas a destinar una parte significativa de las primas a brindar un servicio costoso y tercerizado, que desvía recursos y tiempo de atención a asuntos que no son propios de su actividad.Por otro lado, existen preocupaciones sobre cómo esta medida afectará a los usuarios, especialmente aquellos que dependen del servicio de remolque en situaciones de emergencia. Sin embargo, la SSN ha dado un plazo de hasta 90 días para implementar este cambio, y una vez transcurrido este período, se aplicará a cada usuario al finalizar el actual contrato de seguro, es decir, al momento de renovar las pólizas.En este sentido, el superintendente de Seguros de la Nación, Juan José González, declaró: “Esta reforma busca asegurar que las primas se destinen de manera eficiente y adecuada a las obligaciones del asegurador, preservando su capacidad económica y financiera. Entendemos que es una medida necesaria para garantizar la transparencia y la estabilidad del mercado de seguros en Argentina”.Se espera que estos cambios generen un impacto significativo en la industria de seguros automotrices en el país y que promuevan una mayor claridad y equidad en las condiciones de las pólizas para los asegurados.



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