Mundo. – Una consumidora captó en video el momento en que un trabajador de Cinépolis come palomitas directamente del palomitero, lo cual generó una fuerte reacción entre los internautas, quienes consideraron la acción como negativa para los clientes.Según un estudio de Sweor, el 86% de los consumidores está dispuesto a pagar más por una buena experiencia de cliente, y el 73% de los empleados reciben entrenamiento para ofrecer una buena impresión. Sin embargo, las imágenes que circulan en redes sociales muestran a un trabajador de Cinépolis comiendo palomitas, lo que provocó críticas sobre la higiene y profesionalismo en la franquicia.En el video, se observa cómo el empleado, mientras llena una canasta de palomitas, toma algunas con la mano y se las lleva a la boca. Este acto, según el cliente que lo grabó, fue una muestra de las prácticas internas que pueden afectar la percepción de la marca.La grabación rápidamente se hizo viral, y muchos usuarios de redes sociales expresaron su descontento con la acción, calificándola de antihigiénica. Algunos internautas pidieron la dirección del cine para reportar el incidente a las autoridades de Cinépolis, mientras que otros lo tomaron con humor, considerándolo una anécdota curiosa más que preocupante.Este tipo de incidentes subraya la importancia de mantener altos estándares de calidad y ética en el servicio al cliente. Las acciones de los empleados son fundamentales para la percepción de una marca y pueden tener un impacto significativo en la satisfacción del consumidor. Por ello, es esencial que las empresas implementen políticas laborales rigurosas y programas de capacitación que enfaticen la higiene y el profesionalismo, evitando así situaciones que puedan dañar su reputación.@hp_alexis25 #parati #viral #intensamente #cine #cinepolis #peliculas #sigueme_para_mas_videos_asi #comparte #compartan #intensamente2 ♬ sonido original – HP_Alexis
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