México. – La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) calificó a varias plataformas de venta sobre si pueden realizarse compras seguras o no, según la información que contiene la página, como por ejemplo, medios de contacto, certificados de seguridad para los pagos, precios en moneda nacional.Además tomó en cuenta la descripción de los productos en venta, condiciones de cancelación, devolución o cambio, condiciones de entrega, permiso para recibir publicidad, entre otros elementos.La Profeco determina que entre las plataformas que no pasaron la prueba y que revisaron los expertos en la sección Monitoreo de Tiendas Virtuales están: Alibaba, Ebay y Aliexpress.Las páginas que sí cuentan con los elementos para hacer una compra segura fueron Mercado Libre y Amazon, que sí cuentan con medios de contacto entre el consumidor y la empresa, se muestra el monto total a pagar en pesos mexicanos, se da información acerca de formas de pago y hay políticas de cancelación por lo que sí cumplen con las características para que sea una compra seguraAdemás de Shein, con la razón social Moda Sinfonía, sí cuenta con todos los elementos para considerarse una plataforma de ventas segura para el consumidor.
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