Es una “responsabilidad moral”: Senadores de EE.UU. exigen a las aerolíneas que reembolsen dinero de los vuelos cancelados

Un grupo de senadores de Estados Unidos pidieron, a través de un documento que hablan de la “responsabilidad moral”, que las aerolíneas devuelvan el dinero de los pasajes de los vuelos cancelados por el coronavirus a los clientes.
Los legisladores que firman, Kamala Harris, Bernie Sanders (precandidato presidencial por el Partido Demócrata), Amy Klobuchar, Richard Blumenthal, Chris Murphy, Elizabeth Warren, Ed Markey, Sheldon Whitehouse y Bob Casey, apelan a que ya se ha librado un paquete de ayudas estatales a su favor y que por eso mismo, deben honrar las devoluciones.
“Creemos que su empresa tiene la responsabilidad moral de proporcionar reembolsos reales, no vales de viaje, a los consumidores, y apoyar los esfuerzos del Departamento de Estado para repatriar a cualquier ciudadano estadounidense que intente regresar a casa”, dijeron en el documento.
El documento fue remitido a los CEO de las 11 principales aerolíneas de Estados Unidos. “Los estadounidenses necesitan dinero ahora para pagar las necesidades básicas, no créditos temporales para viajes futuros”, escribieron los senadores. En el mismo sentido, la carta pide que las aerolíneas “divulguen públicamente ‘el valor total’ de todos los vales de viaje y créditos emitidos y el número total de vuelos que han cancelado”.
Sin embargo, solo American Airlines ha respondido, afirmando que las “exenciones de viaje integrales están diseñadas para satisfacer la gama completa de las necesidades de nuestros clientes”.

Source link