VTR respondió a demanda colectiva presentada por Sernac y aseguró que sería “la condena a la quiebra”

El pasado 24 de julio se ingresó una demanda colectiva por parte del Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) en contra de la compañía de telecomunicaciones VTR. Luego de que la acción fuera declarada admisible, fue durante las últimas horas donde se conoció que la empresa presentó dos solicitudes cuestionando la admisibilidad de la demanda, y rechazando que se congele el cobro de servicios de internet a los clientes que han hecho sus reclamaciones. Según publicó La Tercera, el documento sostiene que “VTR no ha perdido clientes de manera sustantiva durante la pandemia, lo que revela que los reclamos recibidos están lejos de ser masivos o generalizados, especialmente para una empresa que presentaba, a marzo de 2020, según los datos que entrega la Subtel, 1.331.835 clientes abonados al servicio de internet”.Con ello, añaden que esta acción “terminará siendo una resolución que hace inviable la operación de VTR y la condena a la quiebra”.Incluso, aseguran que “pareciera fundarse, como si se tratara esto de un juicio popular, en una serie de afirmaciones vertidas en redes sociales en contra de VTR, sin que ellas, individual o colectivamente consideradas, tengan el mérito suficiente para fundar el ejercicio de una acción colectiva”.

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