La CNDH emitió una recomendación al Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE) por la falta de atención a un paciente con diabetes quien sufrió la amputación de su pie derecho.
A través de la Recomendación 126/2022 de la Comisión Nacional de Derechos Humanos (CNDH), emitida al director del ISSSTE, Pedro Mario Zenteno Santaella, se relata “la inadecuada atención médica que recibió un paciente con pie diabético en la Clínica de Medicina Familiar Ermita Zaragoza y en los hospitales Regional “Gral. Ignacio Zaragoza” y General “José María Morelos y Pavón”, de la Ciudad de México.
Cronología de los hechos previos a la amputación
De acuerdo con la CNDH, en noviembre de 2020, una persona de 53 años y con antecedentes de diabetes, presentó una ampolla en medio de dos dedos de su pie derecho, por lo que acudió a Clínica Familiar, donde solo le recetaron un medicamento.
Sin embargo, continuó el deterioro de su lesión por lo que ingresó a urgencias del Hospital Regional en el que no denunció no recibir la atención necesaria por lo que decidió regresar a la Clínica Familiar.
Por la inadecuada atención médica otorgada a un paciente con pie diabético, que derivó en la amputación de su extremidad inferior derecha, emitimos la #Recomendación 126/2022 al @ISSSTE_mx .
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— CNDH en México (@CNDH) July 18, 2022
Para marzo de 2021, el paciente ingresó a la Clínica, pero se le negó la atención médica para someterlo a cirugía.
Ante ello, la víctima decidió acudir a un hospital particular en donde, debido a las complicaciones que padecía, le amputaron el pie derecho.
Derechos vulnerados a paciente del ISSSTE con diabetes que sufrió la amputación
Luego de un análisis de los peritos médicos de la CNDH, la Comisión acreditó que se vulneraron los derechos humanos a la protección de la salud, al acceso a la información en esta materia y afectaciones al proyecto de vida de la víctima.
“Personal de salud de la Clínica de Medicina Familiar omitió canalizar a la víctima a un segundo nivel para que se le practicaran estudios complementarios por descontrol metabólico, así como valoración por especialistas en angiología y medicina interna para determinar el tratamiento a seguir ante la progresión y continuidad de la infección, ya que, además, presentaba datos clínicos de enfermedad arterial periférica”, detalla la Recomendación.
Foto: Facebook ISSSTE
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La CNDH solicitó al director general del ISSSTE, colabore con la Comisión Ejecutiva de Atención a Víctimas (CEAV), para la inscripción del paciente en el Registro Nacional de Víctimas.
Lo anterior para lograr la reparación integral del daño y se le proporcione una compensación justa, atención psicológica y médica, considerando los aparatos ortopédicos, medicamentos y rehabilitación que necesite conforme a su situación.
Además, la Comisión recomendó al ISSSTE impartir cursos de capacitación en materia de accesibilidad, aceptabilidad, disponibilidad y calidad, relacionados con la protección del derecho a la salud.
En lo que va de julio, es la segunda denuncia que se presenta contra personal de salud que afecta la vida de los pacientes.
La CNDH exigió al Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) la reparación del daño para una mujer a quien por un mal diagnóstico sufrió un paro cardiaco, un choque séptico, la extirpación del útero y la amputación de las piernas.
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